Arnaque et gros coup de gueule contre le site : Allcosmeticswholesale
Coucou Les beautés !
Gros coup de gueule aujourd’hui et grosse déception aussi contre le site internet Allcosmeticswholesale réputé pour ses produits attractifs en matière de makeup…
J’ai passé commande chez eux au mois de mai pour un montant assez important … A l’heure d’aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu , je m’assois donc sur 100€ de produits … Merci Allcosmeticswholesale.com !
Nan mais sans rire je suis dégoûtée de la vie là … !
Bon évidemment j’ai envoyé un message dans le formulaire de contact , bien poli et en anglais compréhensible etc etc … et aucune réponse de leur part !!!! ( En revanche j’oublie pas de recevoir leur newletter toutes les semaines ! )
Pour la petite histoire j’ai déjà commandé chez eux en début d’année et il n’y a eu aucun problème , j’ai tout reçu mais faut pas être pressée quand même … !
Donc sur allcosmeticswholesale , aucun suivi ( A part un numero de colis mais ça ne garantie en rien d’être couverte en cas de problème ou defaillance de leur part ….. )
Si jamais votre commande se perd ou ne parvient pas à votre domicile pour x ou y raison , vous pouvez considérer que c’est mort … C’est vrai qu’on prend un risque en commandant sur des sites étrangers , mais jusqu’à aujourd’hui ( je commande beaucoup sur le net ) , c’est la première fois que jme fais enfler comme ça ! Du coup je suis calmée …
Je me suis pas lancé dans une bataille de mails avec eux ça sert à rien je n’aurai pas de réponse , j’ai pour le moment fait une réclamation auprès de paypal afin d’obtenir un remboursement … Mais je le sens mal …
Alors grande méfiance si vous comptiez commander chez eux , je préfère signaler ce genre d’incidents parce que ça arrive aussi que ça se passe mal !
J'étais adepte de ACW auparavant mais depuis peu ils ont changé leur politique d'envoi et plus de frais économique (si on peut dire car chez eux les fdp étaient déjà exorbitants!!!) alors du coup, je zappe ce site. On trouvera mieux ailleurs…désolée pour ton histoire et tu n'es pas la seule que j'entends se plaindre!!!
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Ha ui j'ai pas parlé des frais de port !
En effet c'est exorbitant je confirme !!!
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INTERNATIONAL BUYERS PLEASE READ!!!!! First Class International and Priority International do NOT have any tracking service and are NOT insured for loss or damage of any kind. Express Mail International is the only service with full tracking. Express mail can be insured at buyers request. Purchasing from this site is an agreement to this and all terms within.
Ca veut bien dire ce que ca veut dire. Moi je suis actuellement aux us et ma commande est venue super vite car jme suis fait livrer ici, bref tu peux donc rien leur faire car c preciser avant que tu commandes.
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en général sur Paypal ils donnent raison à l'acheteur. Si tu as le numéro de suivi et que le colis n'est pas signalée en tant qu'arrivé et réceptionné, tu as toutes les chances de te faire rembourser !
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Merci Malicia tu me redonnes de l'espoir
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Bonsoir. Vous avez déjà lu ce billet de BeautyAddict ? http://www.beautyaddict.net/how-to-spot-a-fake-… Là, elle parle d'un achat chez ACW, par lequel ella a reçu un faj falsifiié !
Au revoir.
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si ça se trouve , c´est le transport qui a eu un problème, a été volé ou quoi que ce soit…c´est vrai que selon la livraison qu´on choisi, il n´y a pas de garantie, alors si e site a bien fait partie ton colis, une fois qu´il n´est plus dans leurs mains….on e peut plus faire grand chose…c´est rageant je te comprends!
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Oui … ! Bon d'après le tracking le colis a fait demi tour et ils l'ont donc récupéré …
Ils pourraient au moins répondre ou me proposer le remboursement car oui des galeres d'envoi ça arrive …
Sinom ya quelques jours j'ai commandé ma palette Coastal Scents ( envoyée avec le même transport ) et là pas de soucis je l'ai reçu super vite en plus
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Miss Blueberry : Je ne savais pas qu'il y avait ce genre de problème avec eux mais ça m'étonne qu'à moitié en fait ^^
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Petite précision: ils peuvent marquer ce qu'ils veulent dans leurs conditions de vente, à partir du moment où il utilisent paypal comme moyen de paiement ça ne tient plus car ils acceptent eux même les conditions paypal. Si ils ne sont pas capable de prouver l'envoi et la réception du colis à paypal, tu seras remboursée… Bonne chance!
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[...] et fin de l’histoire de l’arnaque avec le site allcosmecticswholesale.com ( voir mon précédent billet [...]
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Alors ou en es-tu avec ta réclamation?? Je suis aussi dans l'attente d'un colis depuis plus de 3 semaines et je le sens moyen… habituellement aucun problème en 10 jours max c'est la! :s:s:s
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Maelo ,
Ouf j'ai été remboursé via Paypal , heureusement que j'avais choisi ce mode de paiement !
J'espère que tu vas recevoir ton colis au plus vite !
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Oui désolé j’ai vu le post après! Ben toujours rien donc j’ai fait une réclamation je préfère assurer mes arrières !! Mais ca fout les boules quand même…
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Oui tu as raison , ne laisses pas traîner
Tu as payé comment ?
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Par paypal !!! Mais finalement heureux dénouement je viens de la recevoir … Ouuuf ! Je suis quand même contente bien qu’un peu deçue de certains gloss tout riquiqui (bobbi brown et mac mini) et d’un blush plus que reduit en poudre. Je vais tenter de le presser! Donc pour conclure passé le 2 Aout reçue le 3 Septembre. Je conseille quand même de déclarer le litige dès qu’on s’aperçoit qu’il y a un peu de retard quitte à l’annuler après!
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